سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني واسم العمل وتفاصيل الفوترة المقدّمة عند التسجيل.

بيانات الاستخدام: مقاييس مجمّعة ومجهولة الهوية حول استخدام المنصة (عدد الجلسات، تكرار استخدام المزايا). لا تُجمع أي بيانات تشغيلية خام على مستوى المنصة.

المراسلات: الرسائل المُرسلة عبر نموذج التواصل.

2. عزل بيانات المنشأة

تُخزَّن بيانات كل منشأة التشغيلية (سجلات العملاء، المواعيد، الفواتير، بيانات الموظفين) في قاعدة بيانات معزولة مخصّصة. لا تستطيع نيكسفورت الاستعلام عن هذه البيانات في المسار التشغيلي. الوصول ممكن فقط عبر جلسة دعم مسجّلة وقائمة على الموافقة.

3. الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ الاشتراكات النشطة بجميع البيانات. عند الإلغاء، تُحفظ البيانات لمدة 30 يومًا ثم تُحذف نهائيًا. التصدير متاح في أي وقت قبل الحذف.

4. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط الجلسة للمصادقة وتخزين التفضيلات (اللغة، العملة). لا نستخدم أي ملفات ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الصفحة، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.